Types de contrats : 

1 - Echange sur site - Inclus Euronet

Le matériel envoyé peut être pré-programmé dans nos ateliers

Rapatriement possible du matériel en panne par nos transporteurs. 

Traitement en hotline avec prise en charge immédiate et sans attente

Remplacement anticipé J+1 (ou autre délai négocié) du matériel défaillant

2 - Retour Atelier - Inclus Euronet 

Archivage des incidents et compte-rendus annuel des opérations réalisées 

Dépannage de matériel de secours sur le ou les sites dans le besoin

Enlèvement possible par nos soins 

Envoi réparé dans les 24/48 ou 72h pour les références courantes

3 - Intervention sur site - Inclus Euronet

Nous possèdons un réseau de partenaires sous-traitants avec un maillage total du territoire français.

Recode envoie directement sur site ses équipes de techniciens formés 

 


Le support que nous avons développé en interne est facile à utiliser. Il vous sera indispensable pour renseigner l'ensemble de votre parc informatique. De plus grâce à un système que nous avons mis en place vous pourrez ouvrir des tickets de SAV et communiquer directement avec les professionnels de chez Recode. 

Grâce à cette plateforme d'administration créative, vous pouvez gérer ce que chaque utilisateur est en droit d'éxécuter. Il est aussi possible de négocier vos prix à l'année et de d'obtenir un catalogue adapté à vos demandes. 

Un de nos clients du sud-ouest de la France avait la problématique suivante : Comment gagner du temps concernant la gestion de mon parc informatique ? Nous lui avons conseillé d'utiliser notre extranet. Depuis il gére toujours son parc par le visu, mais nous nous occupons du reste. 

Euronet

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Force de ses multiples compétences et de son savoir faire  Recode aura une solution adaptée à chaque secteur d'activité. 

Recode maintien des parcs de terminaux mobiles Intermec Honeywell  depuis 25 ans sur tout le territoire français. 

Choisir Recode c'est opter pour de la réactivité, de la disponibilité et fiabilité

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