MAINTENANCE: TERMINAUX EMBARQUES DATALOGIC
Types de contrats :
1 - Retour Atelier - Inclus Euronet
Enlèvement du matériel possible par nos propres moyens
Retour envoie réparé dans les 24/48 ou 72h pour les références fréquentes
Archivage des incidents et compte-rendu annuel des opérations réalisées
Prêt de matériel de secours sur le ou les sites dans le besoin
2 - Intervention sur site - Inclus Euronet
Recode envoi directement sur site ses équipes de techniciens formés
Nous avons également créé un réseau de partenaires sous-traitants avec un maillage total du territoire français.
3 - Echange sur site - Inclus Euronet
Traitement en hotline avec prise en charge toute de suite de la demande
Remplacement anticipé J+1 (ou autre délai négocié) du matériel en panne
Le matériel envoyé peut être pré-paramétré par nos techniciens avant envoi
Rapatriement possible du matériel défectueux par nos transporteurs
Grâce à notre outil moderne vous pouvez gérer ce que vos utilisateurs peuvent faire ou non gagner en temps et en productivité et enfin négocier vos tarifs sur l’année.
En effet chez Recode nos professionnels ont inventés et conçus une plateforme de gestion de parc. Celle-ci est simple à utiliser et vous permet de pouvoir inscrire la totalité de votre matériel dessus. Elle vous permet aussi de prendre de tickets SAV et de pouvoir échanger simplement et sans attente avec nos services.
Un de nos clients du nord-ouest de la France avait une problématique de gestion de parc. En effet ces terminaux embarqués étant distribués dans les différents services il était complexe pour lui d’avoir un œil sur tous. De ce fait nous lui avons fait installer notre plateforme extranet, ce qui a résolu son problème.
Recode est une société qui a été fondée il y a 25 ans. Force de ces années d’expérience elle a pu mettre sous maintenance un grand nombre de parc de terminaux embarqués Datalogic à travers le territoire français.
Chez Recode sont formés de nombreux techniciens qui vont pouvoir répondre à vos attentes les plus complexes et vous guider pour avoir les meilleures options possibles.
Choisir de travailler avec Recode c’est choisir la sérénité.